Tu pensión
colombiana
no se fue contigo.
Vivir fuera del país no significa perder tu pensión en Colombia. Colraices revisa tu situación, te explica qué derechos tienes y te acompaña si necesitas reclamarlos.
Diagnóstico, plan de acción y acompañamiento inicial
Módulo 2 · Representación Legal
Incluido cuando procede. Sin cobro anticipado.
CONFIAR
¿PARA QUIÉN ES?
Cinco perfiles,
una misma garantía
El servicio tiene una ruta distinta para cada situación. Lo que no cambia: Al final, el cliente entiende exactamente qué tiene, qué le corresponde y cómo ejercerlo.
Cotizaste en Colombia y emigraste
Crees que las semanas que cotizaste antes de salir "se perdieron". No se perdieron. Siguen registradas y tienen valor legal y económico.
Quieres seguir cotizando desde el exterior
Llevas años afuera y quieres mantener o construir pensión colombiana, además de la del país donde vives. Eso es posible y tiene una ruta específica.
Vives en país con convenio bilateral
Colombia tiene acuerdos con varios países que permiten sumar semanas cotizadas en ambos sistemas para acceder a pensión. Muy pocos colombianos afuera saben que esto existe.
Tienes edad de pensión pero no completaste semanas
Quien llega a la edad sin completar el tiempo requerido tiene derecho a la devolución de saldos o al bono pensional — uno de los derechos más desconocidos del sistema.
Te negaron una pensión que te corresponde
Colpensiones u otro ente ha negado o retardado injustificadamente una pensión a la que tienes derecho. Los caminos administrativos no han funcionado.
Asesoría y Planificación Pensional
El objetivo es que el cliente entienda exactamente cuál es su situación pensional real, qué opciones tiene y cuál es la ruta más conveniente para su perfil. Para la mayoría, este módulo resuelve todo.
Diagnóstico pensional completo
Consulta y sistematización del historial en el sistema colombiano (Colpensiones o fondo privado). El cliente sabe con exactitud cuántas semanas tiene, en qué fondo y cuál es su estado actual.
Evaluación de opciones según perfil
Análisis de las rutas disponibles según edad, semanas cotizadas, país de residencia y objetivos: cotización voluntaria, totalización, pensión doble, bono pensional o devolución de saldos.
Orientación sobre convenios bilaterales
Si el cliente reside en un país con convenio de seguridad social con Colombia, la asesoría explica cómo funciona la totalización, qué documentación se requiere y los pasos para activarlo.
Bono pensional → vivienda en Colombia
Cuando el diagnóstico indica que el cliente tiene derecho al bono pensional, la asesoría incluye orientación específica sobre cómo utilizarlo como parte del pago de una vivienda en Colombia. Un activo invisible que puede convertirse en las llaves de un inmueble real.
Representación Legal en Pensiones
La demanda no es el camino que Colraices incentiva. Es el último recurso al que se llega cuando todos los caminos administrativos se han agotado y el Estado ha incumplido una obligación que el derecho le impone. La vía judicial se activa únicamente con la aprobación explícita del cliente y previo concepto técnico del equipo legal.
Revisión del historial
Se asigna asesor del Módulo 1 para revisar el expediente completo del cliente.
Vías administrativas
Si existen vías no agotadas, se activan antes de escalar al litigio.
Concepto técnico
El equipo legal emite concepto técnico sobre la procedencia del litigio.
Aprobación del cliente
La vía judicial se activa únicamente con la aprobación explícita del cliente.
Construcción del caso
El equipo jurídico estructura la demanda con los documentos y pruebas disponibles.
Radicación y tramitación
Colraices radica la demanda ante la jurisdicción correspondiente y la lleva hasta resolución.
Monitoreo procesal
Seguimiento permanente al estado del proceso con alertas al cliente en cada hito.
Recursos y apelaciones
Si el fallo es desfavorable en primera instancia, se evalúan y ejecutan recursos legales.
Fallo y notificación
Se notifica al cliente el resultado final y se explican los alcances del fallo.
Acompañamiento y cobro
Actualizaciones periódicas y acompañamiento en el cobro efectivo cuando el fallo es favorable.
Revisión del historial
Se asigna asesor del Módulo 1 para revisar el expediente completo del cliente.
Vías administrativas
Si existen vías no agotadas, se activan antes de escalar al litigio.
Concepto técnico
El equipo legal emite concepto técnico sobre la procedencia del litigio.
Aprobación del cliente
La vía judicial se activa únicamente con la aprobación explícita del cliente.
Construcción del caso
El equipo jurídico estructura la demanda con los documentos y pruebas disponibles.
Radicación y tramitación
Colraices radica la demanda ante la jurisdicción correspondiente y la lleva hasta resolución.
Monitoreo procesal
Seguimiento permanente al estado del proceso con alertas al cliente en cada hito.
Recursos y apelaciones
Si el fallo es desfavorable en primera instancia, se evalúan y ejecutan recursos legales.
Fallo y notificación
Se notifica al cliente el resultado final y se explican los alcances del fallo.
Acompañamiento y cobro
Actualizaciones periódicas y acompañamiento en el cobro efectivo cuando el fallo es favorable.
Pagas por lo que recibes.
Y el resto, solo si funciona.
Precio independiente de la complejidad del caso
Representación Legal en Pensiones
El Módulo 2 está incluido en el Módulo 1 cuando procede. No hay cobro anticipado. El honorario solo aplica cuando el Estado paga efectivamente al cliente.
Solo si el proceso es exitoso
El modelo que alinea los intereses
Si el proceso no prospera, Colraices no cobra honorario por el litigio. Este modelo crea un incentivo real hacia el resultado — y por eso el protocolo de activación es tan riguroso.
Sin letra pequeña
Los tiempos de los procesos judiciales dependen de la carga de los despachos y la complejidad del caso. El cliente recibe esta información con total transparencia antes de aprobar el inicio del litigio.
¿Es este servicio para ti?
Aplica si…
No aplica si…
Tu pensión colombiana no se fue contigo. Solo perdiste la información. Colraices te la devuelve — con un diagnóstico claro, un plan concreto y alguien de tu lado si el Estado no cumple.